Die Garantie von Geneva Watch Co
Um den Wert Ihrer Uhr zu erhalten, erhalten Sie auf jede von uns verkaufte Gebrauchtuhr eine 24-monatige Garantie sowie eine eventuell verbleibende Markengarantie. Wenn Sie also nicht für eine Fehlfunktion Ihrer Uhr verantwortlich sind, reparieren wir diese während des Garantiejahres kostenlos. Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie nicht für neue Uhren gilt.
Wie funktioniert die GWC-Garantie?
- Wenn für Ihre Uhr noch die Herstellergarantie gilt, können Sie sie zur Reparatur durch unser autorisiertes Servicecenter oder einen autorisierten Händler einsenden.
- Wenn für Ihre Uhr die GWC-Garantie gilt, jedoch nicht mehr die des Herstellers, führt unser autorisiertes Servicecenter die Reparatur durch, bei Bedarf in Zusammenarbeit mit dem Hersteller.
- Wenn für Ihre Uhr keine Garantie mehr besteht, können Sie sie uns für ein Angebot zusenden. Für alle von unserem zugelassenen Servicecenter durchgeführten Wartungsarbeiten gilt eine 24-monatige GWC-Garantie.
Wichtige Informationen:
Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie nur mechanische und Herstellungsfehler abdeckt. Für unsere Gewährleistung gelten die gleichen allgemeinen Bedingungen wie die des Herstellers. Die standardmäßige Herstellergarantie deckt keinen Diebstahl oder Verlust der Uhr ab. Ausgenommen sind außerdem die normale Abnutzung der Uhr (insbesondere des Armbands) und jede Beschädigung, die durch Unfall, unsachgemäße Handhabung oder mangelhafte Wartung verursacht wurde, sowie Schäden, die durch Eintauchen in Wasser unter Nichtbeachtung der Herstelleranweisungen verursacht wurden. Jede Änderung einer Uhr durch das Hinzufügen oder Ersetzen von Komponenten durch nicht vom Hersteller gelieferte Aftermarket-Produkte führt ebenfalls zum Erlöschen der Garantie. Die Verwendung von Ersatzteilen kann die technische Leistung, Zuverlässigkeit und Wasserdichtigkeit der Uhr ernsthaft beeinträchtigen.
Darüber hinaus führt jede Änderung der Uhr durch das Hinzufügen oder Ersetzen von Komponenten durch Ersatzkomponenten, die nicht vom Hersteller geliefert wurden, zum Erlöschen der Garantie. Die Verwendung von Ersatzteilen kann die technische Leistung, Zuverlässigkeit und Wasserdichtigkeit der Uhr ernsthaft beeinträchtigen.
Garantierücksendungen sollten an unser autorisiertes Servicecenter gesendet werden. Sie können Ihre Uhr jedoch auch persönlich abgeben, damit wir sie an das Center senden können. Bitte beachten Sie, dass Pakete auf Ihre Kosten versichert werden müssen.
Die Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und gesetzlichen Ansprüchen.
Wenn Ihre Uhr ein Problem hat
Sollte Ihre Uhr eine Fehlfunktion aufweisen, können Sie diese zur Überprüfung an uns zurücksenden. Sofern die Reparatur unter die Garantie fällt, wird sie kostenlos durchgeführt. Um von der Garantie zu profitieren, füllen Sie bitte den folgenden Fragebogen aus und geben Sie so viele Details wie möglich über die Fehlfunktion der Uhr an. Ein Mitglied unseres engagierten Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um sich um die Reparatur zu kümmern.